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Heart & Specialty

ホテルスタッフ

朝食例

まくら

三交インGrande名古屋

COMPANY INTRODOCTION

ホテルスタッフ

カードキー

客室

東証プライム上場企業である三重交通グループホールディングス株式会社の一員として、ビジネスホテル「三交イン」を運営する当社。
2001年4月に1号店である「三交イン名古屋新幹線口」をOPENして以来、東京・静岡・愛知・三重・京都・大阪と続々店舗を展開、着実に成長を続けています。
コンセプトは、「Heart & Specialty 全てのシーンに心をこめて」。
宿泊主体型のホテルとして、利便性の良い立地に位置し、どのホテルを利用されても同じように安心していただけるサービスの提供を心掛けています。
ビジネスはもちろん、ファミリーのお客様まで、一人でも多くのお客様にいつでも心休まる場所としてご利用いただけるよう、
「質の高いサービス」を目指し続けます。

カードキー

客室

ホテル外観

JOB INTRODUCTION

ホテルスタッフ

お願いするのは、チェックイン・チェックアウト時の接客対応、宿泊予約の受付・管理、販売客室数の管理、各種備品管理、館内巡回、朝食提供サービスなど、フロント業務を中心としたホテル業務全般です。日勤と夜勤で仕事内容は多少異なりますが、どちらも担当していただきます。

チェックアウト対応、売上締め作業、チェックイン準備、電話等予約受付・管理、チェックイン対応など。

チェックイン対応、翌日の部屋割り、館内巡回、大浴場の簡易清掃[一部店舗]、朝食準備[一部店舗]、チェックアウト対応など。

TRAINING PROGRAM

接客マナー、ホテルの基礎知識、電話対応やチェックインの練習など、基本的なノウハウを身につけていただきます。
また、体験宿泊も実施。お客様目線でホテルのサービスを学ぶことができます。研修終了後、各ホテルに配置された後も、トレーナー役の先輩がつき日勤業務から丁寧に指導します。

スタッフの研修

個人差はありますが、1ヶ月半程度で独り立ちしてシフト勤務をスタート。
入社3ヶ月後面談、1年フォローアップ研修など段階に応じたサポートのほか、接客研修や役職者研修といった目的や対象を絞った研修も実施し、あなたのキャリアアップを応援していきます。

スタッフの研修

STAFF INTERVIEW

もともと飲食店でホールのアルバイトをしていたこともあり、就職活動時も接客の仕事を中心に探していました。そんなときに大学の就職課ですすめられたのが「三交イン」。支配人をはじめ若い社員さんが活躍していることが印象的でした。面接では話しやすい雰囲気を作っていただけ、「風通しのいい社風がいいな」と惹かれ、新卒での入社を決意しました。
先輩や後輩は中途入社が多いですが、ほとんどの社員がホテル業界未経験での入社。
「接客が好き」という気持ちがあれば、どなたでもフロントアテンダントとして活躍できます。
ホテルの仕事はお客様が笑顔でチェックアウトされたり、何度も来館してくださったりと、嬉しくなる瞬間が日常的にたくさんあります。嬉しいお声がけをいただくことも多く、やりがいも充分に感じることができるはず。
また大変そうに思える夜勤も、夜勤明けから次の勤務までは必ず22時間以上空き、たっぷり時間が使えるので、実はフロントアテンダントに人気なのです。
私も退勤後にそのままお風呂屋さんに行ったり、映画を観に行ったりと、平日の昼間の時間を楽しんでいるんですよ。

APPLICATION GUIDELINE

職種 フロントアテンダント(正社員)※契約社員も別条件で募集
資格 高卒以上
給与 初任給 (令和6年1月より)
【愛知・三重・静岡 勤務】
大学・大学院卒  月給 202,000円(232,400円~)
短大・専門学校卒 月給 201,000円(231,400円~)
高校卒      月給 200,000円(230,400円~)
【東京 勤務】
大学・大学院卒  月給 222,000円(252,400円~)
短大・専門学校卒 月給 221,000円(251,400円~)
高校卒      月給 220,000円(250,400円~)
【大阪・京都 勤務】
大学・大学院卒  月給 212,000円(242,400円~)
短大・専門学校卒 月給 211,000円(241,400円~)
高校卒      月給 210,000円(240,400円~)
※( )内は、試用期間(3ヶ月)終了後の固定ナイト手当(30,400円)等の諸手当を含むモデル給
※東京・大阪・京都勤務は、地域手当を含む
勤務時間 シフト制
【日勤】
6:55~22:00の間で実働7時間(8時間5分勤務/休憩1時間5分)
例)8:55-17:00、9:55~18:00、12:55~21:00等
【夜勤】
12:55~翌12:00の間で実働14時間
(1)16時間5分勤務(休憩 計2時間5分)
   例)16:55-翌9:00、17:55~翌10:00等
(2)17時間5分勤務(休憩・仮眠 計3時間5分)
   例)15:55-翌9:00、16:55~翌10:00等
(3)18時間5分勤務(休憩・仮眠計4時間5分)
 例)14:25-翌8:30、16:25~翌10:30等
※夜勤上記1回の勤務で2日分です。
※勤務時間帯および(1)~(3)の別は店舗によります。(変更の場合有)
※日勤、夜勤どちらも可能であることが条件です。(日勤のみ・夜勤のみの限定は原則できません)
勤務体系 シフト勤務
フロントアテンダントの勤務体系は夜間を中心とした夜勤と、昼間を中心とした日勤の2種類があります。 シフト勤務表で1ヵ月単位のローテーションが決まります。夜勤は、チェックインの中心時間帯から翌日のチェックアウトの時間帯までが1回の勤務です。この1回の勤務が2日分の労働となり、次の出勤は最短でも翌日の午前ですので、その間は少なくとも丸一日近いオフタイムがあることになります。なお、日勤・夜勤共に必ず複数のスタッフで行いますのでご安心ください。

【夜勤の例】

画像:夜勤の例

手当 ナイト手当、扶養手当、通勤手当、時間外勤務手当、役職手当、資格手当、特別手当、報奨金他
昇給 年1回(勤続1年以上)
賞与 会社の収支状況等を勘案し、支給する(原則年2回)
休日・休暇 年間102日(31日月:9日、30日月:8日、28日・29日月:7日 シフト制のため曜日の指定は不可)
法定休暇(年次有給休暇等)のほか、慶弔休暇・リフレッシュ休暇・健康休暇(有給制度あり)
福利厚生 各種社会保険完備、制服貸与、自社施設利用優遇、グループ各社割引特典制度
退職金 退職金制度あり(勤続3年以上)
勤務地
  • (1) 三交インGrande名古屋(愛知県名古屋市中村区)
  • (2) 三交イン名古屋新幹線口(愛知県名古屋市中村区)
  • (3) 三交イン名古屋新幹線口ANNEX(愛知県名古屋市中村区)
  • (4) 三交イン名古屋伏見(愛知県名古屋市中区栄)
  • (5) 三交イン名古屋錦(愛知県名古屋市中区錦)
  • (6) 三交イン豊田(愛知県豊田市)
  • (7) 三交イン桑名駅前(三重県桑名市)
  • (8) 三交イン四日市駅前(三重県四日市市)
  • (9) 三交イン津駅前(三重県津市)
  • (10) 三交イン伊勢市駅前(三重県伊勢市)
  • (11) 三交イン静岡北口(静岡県静岡市)
  • (12) 三交イン沼津駅前(静岡県沼津市)
  • (13) 三交インGrande東京浜松町(東京都港区)
  • (14) 三交イン京都八条口(京都府京都市南区)
  • (15) 三交イン大阪淀屋橋(大阪府大阪市中央区)
  • (16) その他運営受託店舗等
※転居を伴う転勤は原則ありません。
  • 書類選考

    履歴書(写真貼付) および職務経歴書(書式自由)をお送りください。 書類選考後、通過者には面接日をお知らせします。

  • 一次面接・テスト

    各ホテルで行うことも可能ですので、会場についてはご相談ください。簡単な筆記テストも行います。リモート(Zoom)面接も可能です。

  • 最終面接

    面接地は本社 (愛知県名古屋市中村区) となります。

  • 内定

    入社時期は応相談。 (入社前のアルバイト勤務も応相談)

INFORMATION

〒450-0002 名古屋市中村区名駅三丁目21番7号(名古屋三交ビル6F)
株式会社三交イン 総務人事部

TEL.052-589-0035 09:30~18:00(土・日・祝 休)

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