Heart & Specialty 全てのシーンに心をこめて。
どのお客様にとってもゆったり過ごせる場所として
三交インはお客様をお迎えします。
COMPANY INTRODOCTION 会社紹介
目指すのは、すべてのお客様に
くつろぎの時間をご提供する
“質の高いサービス”
東証プライム上場企業である三重交通グループホールディングス株式会社の一員として、ビジネスホテル「三交イン」を運営する当社。
2001年4月に1号店である「三交イン名古屋新幹線口」をOPENして以来、東京・静岡・愛知・三重・京都・大阪と続々店舗を展開、着実に成長を続けています。
コンセプトは、「Heart & Specialty 全てのシーンに心をこめて」。
宿泊主体型のホテルとして、利便性の良い立地に位置し、どのホテルを利用されても同じように安心していただけるサービスの提供を心掛けています。
ビジネスはもちろん、ファミリーのお客様まで、一人でも多くのお客様にいつでも心休まる場所としてご利用いただけるよう、
「質の高いサービス」を目指し続けます。
JOB INTRODUCTION 仕事紹介
お客様に快適に過ごしていただくための
ホテル業務全般
お願いするのは、チェックイン・チェックアウト時の接客対応、宿泊予約の受付・管理、販売客室数の管理、各種備品管理、館内巡回、朝食提供サービスなど、フロント業務を中心としたホテル業務全般です。日勤と夜勤で仕事内容は多少異なりますが、どちらも担当していただきます。
日勤の主な仕事
チェックアウト対応、売上締め作業、チェックイン準備、電話等予約受付・管理、チェックイン対応など。
夜勤の主な仕事
チェックイン対応、翌日の部屋割り、館内巡回、大浴場の簡易清掃[一部店舗]、朝食準備[一部店舗]、チェックアウト対応など。
TRAINING PROGRAM 研修制度
まずは本社にて約2週間の 研修を受けることからスタート
接客マナー、ホテルの基礎知識、電話対応やチェックインの練習など、基本的なノウハウを身につけていただきます。
また、体験宿泊も実施。お客様目線でホテルのサービスを学ぶことができます。研修終了後、各ホテルに配置された後も、トレーナー役の先輩がつき日勤業務から丁寧に指導します。
個人差はありますが、1ヶ月半程度で独り立ちしてシフト勤務をスタート。
入社3ヶ月後面談、1年フォローアップ研修など段階に応じたサポートのほか、接客研修や役職者研修といった目的や対象を絞った研修も実施し、あなたのキャリアアップを応援していきます。
STAFF INTERVIEW スタッフインタビュー
日常的に「嬉しい!」がたくさんあるから、やりがいも充実!
もともと飲食店でホールのアルバイトをしていたこともあり、就職活動時も接客の仕事を中心に探していました。そんなときに大学の就職課ですすめられたのが「三交イン」。支配人をはじめ若い社員さんが活躍していることが印象的でした。面接では話しやすい雰囲気を作っていただけ、「風通しのいい社風がいいな」と惹かれ、新卒での入社を決意しました。
先輩や後輩は中途入社が多いですが、ほとんどの社員がホテル業界未経験での入社。
「接客が好き」という気持ちがあれば、どなたでもフロントアテンダントとして活躍できます。
ホテルの仕事はお客様が笑顔でチェックアウトされたり、何度も来館してくださったりと、嬉しくなる瞬間が日常的にたくさんあります。嬉しいお声がけをいただくことも多く、やりがいも充分に感じることができるはず。
また大変そうに思える夜勤も、夜勤明けから次の勤務までは必ず22時間以上空き、たっぷり時間が使えるので、実はフロントアテンダントに人気なのです。
私も退勤後にそのままお風呂屋さんに行ったり、映画を観に行ったりと、平日の昼間の時間を楽しんでいるんですよ。
APPLICATION GUIDELINE 募集要項
正社員
職種 | フロントアテンダント(正社員)※契約社員も別条件で募集 |
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資格 | 高卒以上 |
給与 | 初任給 (令和6年1月より)
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勤務時間 | シフト制
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勤務体系 | シフト勤務 フロントアテンダントの勤務体系は夜間を中心とした夜勤と、昼間を中心とした日勤の2種類があります。 シフト勤務表で1ヵ月単位のローテーションが決まります。夜勤は、チェックインの中心時間帯から翌日のチェックアウトの時間帯までが1回の勤務です。この1回の勤務が2日分の労働となり、次の出勤は最短でも翌日の午前ですので、その間は少なくとも丸一日近いオフタイムがあることになります。なお、日勤・夜勤共に必ず複数のスタッフで行いますのでご安心ください。 【夜勤の例】 |
手当 | ナイト手当、扶養手当、通勤手当、時間外勤務手当、役職手当、資格手当、特別手当、報奨金他 |
昇給 | 年1回(勤続1年以上) |
賞与 | 会社の収支状況等を勘案し、支給する(原則年2回) |
休日・休暇 | 年間102日(31日月:9日、30日月:8日、28日・29日月:7日 シフト制のため曜日の指定は不可) 法定休暇(年次有給休暇等)のほか、慶弔休暇・リフレッシュ休暇・健康休暇(有給制度あり) |
福利厚生 | 各種社会保険完備、制服貸与、自社施設利用優遇、グループ各社割引特典制度 |
退職金 | 退職金制度あり(勤続3年以上) |
勤務地 |
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採用の流れ
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書類選考
履歴書(写真貼付) および職務経歴書(書式自由)をお送りください。 書類選考後、通過者には面接日をお知らせします。
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一次面接・テスト
各ホテルで行うことも可能ですので、会場についてはご相談ください。簡単な筆記テストも行います。リモート(Zoom)面接も可能です。
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最終面接
面接地は本社 (愛知県名古屋市中村区) となります。
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内定
入社時期は応相談。 (入社前のアルバイト勤務も応相談)
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