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ソーシャルメディア運用ポリシー

 株式会社三交イン(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するソーシャルメディア公式アカウントについて、以下のとおり運用ポリシーを定めます。

1.目的

当社はソーシャルメディアを重要なコミュニケーションツールとしてとらえ、TwitterやInstagramなどのソーシャルメディアツールを利用した企業活動情報の発信を通してユーザーとのコミュニケーションを図ることを目的とします。

2.発信

ソーシャルメディアにおいて当社従業員が発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解のすべてを表すものではありません。公式な発表・見解の発信は、当社ホームページ及びニュースリリースなどで行います。ソーシャルメディア上の情報は発信時のものであり、その後変更されることがあります。

3.対応時間

当社が投稿を行う時間帯は、朝9:00~夜9:00までとします。ただし、上記以外にも都合により運用する場合があります。

4.返信等

当社の運営するソーシャルメディアへのユーザーからのコメントについて、全てに返信するものではありません。また返信に数日かかる場合があります。

5.知的財産権

ユーザーが当社の運営するソーシャルメディアを利用した場合、投稿内容等に関して、著作権は当社に帰属するものとします。また、ユーザーは当社に対して、著作者人格権を行使しないことに同意があったものとします。また、投稿内容等に関して、著作権法の定める場合を除き、無断複製等を禁止します。

6.禁止事項

より良いコミュニケーションを実現するため、当社の運営するソーシャルメディアへのユーザーからの書込みは、以下の行為を禁止いたします。以下の記載に該当するもの、又はソーシャルメディアの運営に支障があると判断したものにおいては、当該書込みを削除、又はアカウントのブロック等を行う場合があります。

(1) 公序良俗に反する行為、又は公序良俗に反する情報を提供するもの
(2) 法律、法令に違反するもの、又は違反するおそれのあるもの
(3) 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏えいするなどプライバシーを侵害するもの
(4) 当社及びあらゆる第三者の著作権及び知的財産を侵害し、又はそのおそれのあるもの
(5) 当社及びあらゆる第三者に損害を与えるもの
(6) 当社及びあらゆる第三者になりすますもの
(7) 当社及びあらゆる第三者を誹謗、中傷し、名誉若しくは信用を傷つけるもの
(8) 当社が運営するソーシャルメディアと関係のない情報
(9) 政治、宗教活動を目的とするもの
(10)広告、宣伝、勧誘その他営利を目的とするもの
(11)有害なプログラムを使用・提供する恐れのあるもの
(12)コンプライアンスに反する行為、又はその恐れのあるもの
(13)ソーシャルメディアサービス提供会社の定める不正行為に該当するもの
(14)その他当社が不適切と判断するもの

7.免責事項

当社は以下の定める事項については、いかなる責任も負わないものとします。

(1)当社の運営するソーシャルメディアに対する情報の完全性、正確性、合法性及び有用性
(2)当社の運営するソーシャルメディアに含まれる情報、内容の利用による損失
(3)当社の運営するソーシャルメディアへ、ユーザーにより投稿されたコンテンツの内容
(4)当社の運営するソーシャルメディアを利用した際に発生したユーザー間のトラブル
(5)通信回線の障害・保守作業、その他やむを得ない事情により、当社の運営するソーシャルメディアへの投稿の中断、遅延及び中止などの発生
(6)当社の運営するソーシャルメディアへの投稿を通じて提供された情報の損失
(7)(1)~(6)以外で、当社の運営するソーシャルメディアに関連する事項で生じた損失、損害

8.個人情報の取扱い

当社が運営するソーシャルメディアにおいて収集した個人情報は、当社個人情報保護方針に従い、適正に扱うこととします。

9.準拠法・裁判管轄

本ポリシーの解釈は日本法が準拠法として適用されます。また当社とユーザーの間で紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10.その他

本ポリシーはソーシャルメディアやビジネス環境の変化に合わせて、予告なく変更することがあります。

11.お問い合わせ

当社のソーシャルメディアの利用に関するお問合せや当社に対するご意見、ご要望及びご質問につきましては、(info@sanco-inn.co.jp)までご連絡ください。なお、返信に数日かかる場合があります。